자주묻는질문

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Q : 교환 / 반품 안내

  • 관리자 (noearmark)
  • 2018-10-08 13:39:00
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▶ 반품, 교환은 고객센터(070-7700-3355)또는 온라인문의 게시판을 통해 신청해주시기 바랍니다.

▶ 반품 주소지 : 서울특별시 양천구 신월동 CJ대한통운 양천직영2팀

▶ 교환 및 반품사유를 메모에 작성하여 상품이 훼손되지 않게 포장해주시기 바랍니다.

 - 교환/반품 택배비는 동봉(분실시 고객부담) 또는 입금 가능하며, 배송비 미입금 시 환불 금액에서 차감됩니다.

▶ 상품불량 및 오배송으로 인한 교환을 제외하고는 반품,교환시 왕복배송비 5,000원을 동봉 후 착불로 반송

   (무료배송 받으신 경우에도 반품시에는 왕복배송비 5,000원을 동봉)

▶ 반품상품 확인 후 상품불량이 아닌 것으로 판명 시 반송비(또는 왕복배송비)를 고객님께 부과할 수 있습니다.

▶ 포장미숙으로 인한 상품 및 배송비의 경우 업체측에선 책임지지 않습니다.

▶ CJ대한통운이 아닌 타 택배사를 이용하실 경우, 고객님의 부담으로 처리됩니다.

 - 착불로 보내주시는 경우 발생하는 요금은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

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